Політика конфіденційності

Останнє оновлення:

04/04/2025

1. Хто ми

Ми — команда платформи O2O, що надає доступ до онлайн-курсів, навчальних матеріалів та послуг корпоративного навчання. Наша веб-адреса: https://o2o.com.ua

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
– Під час реєстрації або покупки курсу: ім’я, електронна адреса, пароль, платіжна інформація (через захищених платіжних провайдерів).
– Під час навчання: ваш прогрес у курсах, відповіді на тести/вікторини, сертифікати.
– Під час звернення до служби підтримки: вміст повідомлень, технічні метадані.
– Автоматично: IP-адреса, тип пристрою, браузер, файли cookie.

3. Як ми використовуємо ці дані

Ваші дані використовуються виключно для:
– Надання доступу до навчальних курсів;
– Комунікації з вами щодо сервісу, замовлень або змін;
– Поліпшення якості платформи;
– Захисту від шахрайства та спаму;
– Виконання юридичних зобов’язань.

4. Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для:
– Збереження ваших налаштувань входу;
– Аналітики використання сайту (через Google Analytics або подібні сервіси);
– Полегшення користування платформою.

Ви можете відключити cookie у своєму браузері, однак це може вплинути на функціональність сайту.

5. Хто має доступ до ваших даних

Ваші дані можуть бути доступні:
– Адміністраторам сайту;
– Надійним стороннім сервісам, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, платіжні провайдери, хостинг, аналітика);
– Органам влади у випадках, передбачених законодавством.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам.

6. Як довго ми зберігаємо дані

– Ваш обліковий запис та пов’язані з ним дані зберігаються до моменту видалення вами або адміністратором.
– Дані про навчальний прогрес зберігаються для надання вам повної історії навчання.
– Коментарі, технічні журнали та листування з підтримкою — не довше ніж це потрібно для обслуговування.

7. Ваші права

Ви маєте право:
– Отримати копію всіх персональних даних;
– Виправити або видалити свої дані;
– Обмежити або заборонити обробку ваших даних;
– Скаржитися до Уповноваженого з прав людини або іншого регулятора.

Запит на будь-яке з цих прав можна надіслати на електронну пошту: admin@o2o.com.ua.

8. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних: шифрування, контроль доступу, регулярні оновлення ПЗ.

9. Контакти

З усіх питань конфіденційності звертайтесь до нас за адресою:
📧 admin@o2o.com.ua
🌐 https://o2o.com.ua